Для населения нашего города работает Луганская система, созданная ГКП "Центрожилком" - Программный комплекс обслуживания населения по жилищно-коммунальным услугам.

Наша система, обеспечивает ключевые потребности жилищно-коммунальных предприятий города, банков и населения. Мы охватываем начисления и перерасчеты за коммунальные услуги, техническое состояние и ремонтно-восстановительные работы домов, информационное обеспечение для банков и органов социальной защиты населения. Наш опыт и профессионализм позволяют реализовать любые инновационные разработки в сфере информационных технологий. Экспертные системы, системы логистики, системы поддержки принятия решений - мы способны перевести работу Вашего предприятия на качественно новый, значительно более высокий уровень. Мы используем в разработке не только традиционные и устоявшиеся методы и средства, но и новейшие технологии в сфере баз знаний, нечеткой логики и нейронных сетей.

Предприятие около 10 лет занимается созданием и интеграцией информационных систем для практически всех аспектов деятельности города.

Наша деятельность оценена Торгово-промышленной палатой Украины. В рейтинге среди 300000 коммунальных предприятий Украины за 2008 год вычислительный центр ГКП "Центрожилком" вошел в десятку лучших и занял 8-е место (Национальный сертификат по КВЭД 72.40.0).

Программный комплекс - выписки из лицевых счетов, выписки оплат, справки задолженности и перерасчетов, тарифы и другая информация в режиме реального времени приближенно к месту жительства человека - работает в электронном режиме, информация предоставляется в домоуправлениях по следующим адресам:

• кв. Гаевого, 29а;
• кв. Ольховский, 7;
• кв. Лен. Комсомола, 4а;
• кв. Заречный, 12;
• кв. Солнечный, 16а;
• ул. 30 лет Победы, 37а;
• кв. Волкова, 39;
• ул. Крапивницкого, 3;
• кв. Дзержинского, 15;
• кв. 50 лет Октября, 23а;
• кв. Алексеева, 1;
• ул. Острая Могила, 150;
• п. Юбилейный, ул. Генерала Дидоренко, 11.

Результатом нашей многолетней работы стало создание информационных продуктов для:

• населения города;
• предприятий-поставщиков коммунальных услуг;
• коммунального хозяйства города;
• учреждений банков.

Приглашаем всех заинтересованных лиц к сотрудничеству.
Принимаем заявки: на разработку программного обеспечения, администрирование, размещение рекламы, курьерскую доставку.
Обращайтесь по телефону: 58-10-63.

НАШИ РАЗРАБОТКИ

ПРОГРАММНЫЙ КОМПЛЕКС «ГОРОДСКАЯ ЕДИНАЯ АБОНЕНТСКАЯ СЛУЖБА»
Программный комплекс «ГЕАС» ориентирован на повышение качества обслуживания населения. Появилась возможность получать справки по жилищно-коммунальному хозяйству в одном месте - домоуправлениях по месту жительства, в банковских и почтовых учреждениях, обеспечивающих прием платежей населения. Комплекс обеспечивает информационное взаимодействие с этими организациями по единому лицевому счету и единой квитанции («Информация для сверки оплаты коммунальных услуг»). Обслуживание населения организовано в приближенных к месту проживания районах.

Смотреть презентацию ПК "ГЕАС" on-line

Скачать презентацию ПК "ГЕАС" (Zip-архив, 593.03 Kb)

ПРОГРАММНЫЙ КОМПЛЕКС «ЕДИНОЕ ОКНО»
Программный комплекс позволяет автоматизировать процесс обслуживания граждан на приёме. Любой гражданин получит в «едином окне» быструю и полную информацию о начислениях, оплате, перерасчетах и долгах по единому лицевому счету в каждом районе города, а также получит необходимые справки и выписки по запросу. Благодаря централизации становится реальностью высокая культура обслуживания. Автоматизация и современное программное обеспечение обеспечивают высокую скорость подготовки и выдачи документов.

ПРОГРАММНЫЙ КОМПЛЕКС «КОММУНИКАТОР»
Программный комплекс позволил провести инвентаризацию состояния жилого фонда по внутридомовым коммуникациям. Предприятия, обслуживающие жилищный фонд, получили в свое распоряжение в электронном виде информацию о техническом состоянии домов, технических паспортах, а также удобный и понятный инструмент для диспетчеризации и оптимального планирования ремонтно-восстановительных и регламентных работ.

Смотреть презентацию ПК "Коммуникатор" on-line

Скачать презентацию ПК "Коммуникатор" (Zip-архив, 2.1 Mb)

Каждому абоненту, потребителю жилищно-коммунальных услуг, мы ежемесячно доставляем на дом единый расчетный листок, в котором содержится информация о начислениях, оплате, перерасчетах, расшифровки тарифов, долге и субсидиях по видам услуг (газ, вода, тепло и жилье). Создана возможность получать информацию о состоянии лицевых счетов на дому, на сайте, в домоуправлениях, банках, консультационных пунктах. Таким образом, потребитель имеет возможность самостоятельно следить за правильностью начисления оплаты и контролировать исправление неверных данных (особенно если они увеличивают размер оплаты).

В информационно-консультационном пункте (ул. Коцюбинского, 27, п/о №58) и по телефонной «горячей линии» (71-68-69) мы:

• консультируем по всем вопросам, связанным с жилищно-коммунальными услугами;
• предоставляем любую текущую и сводную информацию за любой промежуток времени о платежах, начислениях и оплате коммунальных услуг.

В вычислительный центр ГКП "Центрожилком" поступает информация со всех жилищно-коммунальных предприятий города и с пунктов приема платежей от населения. Мы гарантируем соответствие данных в нашей единой базе, данным, поступающим от предприятий, так как эта информация подтверждается сопроводительными документами и тщательно, всесторонне проверяется. В случае обнаружения несоответствий оперативно исправляются ошибки. Ни одно обращение к нам абонентов не оставляется без внимания!

РАБОТА ДЛЯ КОММУНАЛЬНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ ЛУГАНСКА

Печать и доставка квитанций стали дешевле, так как на одном листке содержатся сведения по всем видам услуг. Регулярность информирования населения, невозможная усилиями каждого предприятия в отдельности, стала реальностью, благодаря единой базе данных ГКП "Центрожилком" и концентрации печати в одном вычислительном центре.

Предоставляя консультации населению по состоянию их лицевых счетов, по вопросам жилищного кодекса, тарифам и начислениям, в созданных для этой цели информационно-консультационных пунктах, ГКП "Центрожилком" уменьшает нагрузку на абонентские отделы коммунальных предприятий

Все наши программые разработки ориентированы на повышение качества обслуживания населения жилищно-коммунальными предприятиями. Работниками домоуправлений успешно используются автоматизированные рабочие места бухгалтера, мастера и сотрудников паспортного стола.

РАБОТА ДЛЯ ГОРОДА

Городской исполнительный комитет имеет возможность оперативно получать сводную аналитическую информацию по состоянию платежей населения за жилищно-коммунальные услуги и другие сведения, необходимые для управления городским хозяйством.

Ведется предыстория и сохраняется архив, периоды оплат за жилищно-коммунальные услуги, что особенно важно в условиях неполных платежей.

При смене исполнителей и поставщиков услуг, в ходе проведения реформы жилищно-коммунального хозяйства, обеспечивается преемственность базы данных.